プライバシーポリシー

お客様のプライバシーを尊重します

最終更新日: 2025年1月1日

概要

IDCDog Technology(「当社」)はお客様のプライバシーを真摯に尊重しています。このプライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、保護するかを説明します。当社のサービスを使用する前に、このポリシーをよくお読みください。

情報の収集

当社は以下の種類の情報を収集する場合があります:

• 連絡先情報:お名前、メールアドレス、電話番号、会社名など(お問い合わせフォームから送信された場合)
• 技術情報:IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス時間など
• サービス情報:技術サポートの提供に関わるシステム構成およびログ情報

情報の利用

収集した情報は以下の目的で使用されます:

• サービスに関するお問い合わせやサポートリクエストへの対応
• ITサポートサービスの提供、維持、改善
• サービス関連の通知および更新の送信
• サービス品質を最適化するための社内データ分析
• 法的および規制上の要件の遵守

情報の保護

当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下のような業界標準のセキュリティ対策を実施しています:

• データ転送の暗号化(SSL/TLS)
• アクセス制御と権限管理
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価
• 従業員へのプライバシー保護トレーニング

情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、またはその他の方法で転送することはありません:

• お客様の明示的な同意がある場合
• 法令により義務付けられている場合
• 当社の正当な利益を保護するため
• 当社の業務を支援する信頼できるサービスプロバイダー(厳格な機密保持契約に拘束されます)との共有

Cookieの使用

当社のウェブサイトは、ブラウジング体験を向上させるためにCookieおよび類似の技術を使用する場合があります。これらの技術は、お客様の環境設定(言語やテーマの選択など)を記憶するために使用されます。ブラウザの設定からCookieの環境設定を管理できます。

お客様の権利

適用されるデータ保護法に基づき、お客様には以下の権利があります:

• 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス
• 不正確な情報の訂正の要求
• お客様の個人情報の削除の要求
• 情報処理に対する異議申し立てまたは制限
• データポータビリティ

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問がある場合、またはデータの権利を行使したい場合は、以下までご連絡ください:

• メール:sales@idcdog.com